淘宝举证号提供给谁?淘宝举证怎么操作?


在淘宝平台,如果消费者和商家发生纠纷,可以投诉。商家有证据也能赢得消费者。在投诉的过程中,会需要淘宝证明号。淘宝证明号会提供给谁?以下是介绍。

淘宝证明号是提供给谁的?

复制证明号发送到淘宝需要证明的窗口,或者直接发送到涉事淘宝客服。

淘宝的证明怎么操作?

应根据买方投诉的内容反驳卖方的证据。如果卖家证据确凿,足以反驳买家的诉求,淘宝客服会判定卖家胜诉,售后结束,买家不能再次发起售后。在客服介入期间,如果交易纠纷双方自行和解,买家可以选择关闭。淘宝介入如何证明具体操作方法如下:

1.我们先打开卖家的聊天记录框来证明,点击右下角的标志;

2.进入一个具体的聊天记录页面后,我们点击消息标志,然后我们进入消息管理器,我们在右上角找到消息标志;

3.现在我们来看报告中心。选择留言记录的开始时间,点击右下角的生成按钮。现在生成的是我们的聊天记录证明号。我们可以复制这个证明号,提交到淘宝客服让你证明的地方。

淘宝投诉的证明号是多少?

1.淘宝的证明号是电子证书,规定了会员之间聊天的内容。一般在阿里旺旺聊天的店铺会需要。证明号是指一定时期内指定成员之间聊天记录内容的电子凭证。

适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

2.适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

3.阿里旺旺版本号适用:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始,支持聊天记录证明功能。

4、特别说明:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天。

5、淘宝举证期:淘宝举证期一般为3到7天。

消费者和商家在纠纷过程中会有一个淘宝证明号,这在投诉的时候很重要。为了提供真实的证据,建议淘宝商家可以截图一些信息,成功率会更高。

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