淘宝售假违规不申诉不处理会如何?会有啥影响?


淘宝上有些店铺因为卖假货被淘宝处罚。这时候商家可以进行投诉,但是投诉也需要拿出证据,否则投诉肯定是失败的。商家真的卖假货,却不处理投诉怎么办?

一、扣分

1.平台通过信息等级判断商家销售假冒或盗版商品的,每件商品扣2分。淘宝商家居然卖假冒盗版商品,C类每次扣12分。

2.淘宝商家销售假冒盗版商品。并且情节严重的,每次扣C级24分。情节特别严重的,每次扣C级48分。

3.为销售假冒盗版商品提供便利条件的淘宝店铺,每次扣2分为C级。情节特别严重的,每次扣C级12分。

4.三振出局,即卖家每卖出一次假货,就记录为一次打击。如果同一个卖家卖假货累计三次,账户将被永久封存。

第二,对官方营销活动的限制

很多官方的营销活动,比如抢购、抄底、淘金币等。会屏蔽卖假货扣分的淘宝店铺:

1.卖假货扣12分(含0分),限制参加营销活动,直至年底清零。

2、12分 24分的售假行为,从处罚生效之日起,365天内限制参加营销活动。

3.卖假货扣24分的,从处罚生效之日起限制参加营销活动730天。

第三,直通车影响门店客流量的影响

卖假货总扣分达到6分及以上,直通车将停运365天。如果卖假货扣分是去年的话,时间就从去年第一次达到6分的时候开始算。365天后,且没有新的售假扣费,可以继续使用直通车。

第四,店铺流量的影响

卖假货扣费会影响店铺商品的搜索排名和店铺流量。对于具体的程度和时间,官方并没有给出明确的说法。每家卖假积分的店铺受到影响的程度和时间都不一样。

如果不投诉,说明商家的售假行为已经成立,已经成为客观事实。这时候淘宝会禁用店铺的部分功能,甚至直接封禁你的店铺。有时候这个禁令是永久的,所以商家还是要积极面对处罚。

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