天猫2022年度商家续签公告


天猫商家2022年更新公告如下,请仔细阅读并充分理解。

一、续保时间:本次续保预计于2021年11月19日12: 00开始,2021年12月26日18: 00结束。

逾期(截止2021年12月26日18: 00)(包括无续费登记、无协议、无押金、无年费等任何续费环节)续费的,2022年不能继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫商户服务协议》将于2021年12月31日24: 00自动终止,您的店铺也将同时。

二。续约商户范围:签约时间在2021年11月19日10: 00之前(含10: 00)的商户。

2021年11月19日10: 00后签约的商户,即合同有效期至2022年12月31日,不需要参与本次续保(请在商户中心-资金管理查询合同有效期至2022年12月31日)。

三。续租的入口及流程:2022年续租申请的路线为“商户中心-续租服务区”,续租流程包括续租登记、签订协议、支付三个步骤。

温馨提醒:天猫商家(包括服务类和电子票务类)实行自助续费,续费没有资质审核环节。请在日常运营中及时更新即将到期的资质,以免因资质到期而影响运营。

资质更新入口:商家中心-资质管理。具体资质要求请参考《天猫在营商家资质标准》。

四、续费要求

1.押金要求:押金金额不足的,必须在续费时间内一次性补足。请参见《天猫店铺保证金规则》了解具体的保证金要求。

2.年费/费率要求:请在续签期间及时缴纳2022年软件服务年费,以免影响续签的完成。您已缴纳的2021年度软件服务费将于2022年初按照《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》结算返还。具体年费要求见《天猫2022年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》中的部分类目会有调整,同时正在收集意见。详见《关于2022年天猫部分品类软件服务费费率调整的意见》。我们稍后会公布最终规则,敬请关注。

五、业务考核标准

目前正在同步收集2022商家考核细则。详见2022天猫商家考核标准意见征集。我们稍后会公布最终规则,敬请关注。

温馨提示:业务考核已每日进行。请实时关注考核板,了解考核情况,以免因考核不达标而无法继续开展业务。

六、天猫店铺对淘宝企业店铺的适用范围

对于未完成续保,但诚信经营的商家(过去365天内无严重违规12分及以上或一般违规48分的处罚记录,且不在处罚投诉中),天猫将提供技术支持(特殊品类除外),帮助商家在阿里巴巴零售平台上继续经营,继续为数亿消费者提供多元化的商品和服务。具体入口开放时间预计为2021年11月19日。

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