天猫全国联保是谁保,4s店是全国联保吗？

很多天猫商家普遍设置了全国联保服务，这其实也是推动店铺商品转化的重要因素，但有些用户根本不知道天猫全国联保是谁在保障。我马上给你介绍。

天猫全国联保，消费者无论在哪里购买产品，都可以就近选择指定维修站进行保修。为了维护自己的权益，消费者在天猫购买全国联保的产品时，一定要注意以下事项。

检查机器包装盒上是否有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的“国家保修标志”。

(2)检查包装箱内是否有国家保修卡(即印有保修标志的一式三份)。如果没有这张卡，可以找商家要，否则定点站拒绝维修。

询问商家当地定点站的分布和位置。

检查随机保修卡上标注的产品名称和品牌是否与机器一致。

如何申请？

1)可以拨打品牌的400维修热线进行维修；

2)在天猫系统点击“使用服务”按钮，填写弹出的服务维修单，即可申请维修；

3)点击供应商旺旺可以直接与品牌售后服务中心取得联系，在线咨询售后相关问题。

消费者通过天猫系统中的“使用服务”按钮报修的，消费者自报修之时起24小时内得到回复；如需邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方收到货物并接受维修报告后，品牌或第三方将在接受维修报告之日起30日内向消费者反馈相应的售后信息。

违反承诺，无法通过天猫系统维修的对应品牌，按照《淘宝规则》和《天猫规则》处理；对于可以通过天猫系统维修的品牌，如果消费者通过天猫系统报修后30天内，品牌商或第三方未能通过天猫系统向消费者反馈任何信息，消费者可以就相应产品的售后服务向天猫提出投诉。天猫认定投诉成立的，商家应向消费者支付100元/单的违约金(天猫积分支付)。

售后客服在线响应，售后维修效率也会大大提高。

如何申请天猫全国联保？怎样才能加入天猫全国联保？除了注意以上事项外，还需要有行货，开具发票，才能保证天猫全国，但各品牌的联保店数量有差距。