淘宝物流服务怎么提升,如何提升物流服务水平？

淘宝卖家应该都知道，淘宝物流服务也是淘宝店铺动态评分的重要指标。想提高店铺的动态评分，也要想办法提高物流服务。你该怎么办？

1.精致的包装，细心的包装，当我们的客户收到我们的产品时，如果我们把他们的产品包装得非常精致，非常用心，非常重。

那么客户会在第一时间感受到我们的用心。毕竟所有人都怕自己的包裹在路上破损，或者有什么磕碰。所以这是一个必须要注意的地方。

2.选择比较大的快递公司品牌合作。有些卖家为了节省快递费用，会选择特别小、没有实力或者根本没有名气的快递公司。这完全得不偿失；

因为我们的客户购买产品，希望快速收到产品，非常迫切。如果选择小品牌合作，他们的物流时效很难保证，服务态度也不好。

所以我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如顺丰，申通，ZTO快递等等。这些大品牌的服务和及时性你可以放心。

3.如果我们的快递在运送过程中损坏，或者有客户不满意的地方，一定要及时道歉，理解客户的心情；

不要说这是我们无法控制或者推卸责任的物流造成的。你必须理解和认同客户的感受，然后补偿客户一些损失。最后会和自己的快递公司商量拿赔偿。这是最正确的解决方法。

太低有关系吗？

如果太低，可能会导致产品排名靠后，很多活动需要动态打分才能达到一个标准值。

对于卖家：评价更客观，区分卖家和物流公司的评分。卖家不一定要因为物流公司服务差而拿低分。当卖家发现“物流公司服务”的评分很低时，就该考虑换合作物流了。

淘宝卖家延迟发货的，每次扣三分，还须赔偿商品实际交易额的5%给买家。

迟延交付是指除定制、预售、适用于特定交付方式的商品外，卖方在买方付款后72小时内明确表示商品缺货或实际无法交付商品，妨碍买方高效购物权利的行为。除非买卖双方另有约定。