为构建更加健康有序的网络营销环境,促进阿里妈妈平台健康稳定发展,要求淘宝客在推广前应完成认证激活账号。截至实际日期尚未完成支付宝账户实名认证的用户,请仔细阅读本公告内容,尽快完成认证,否则妈妈阿里将终止在淘宝客的推广合作(即停止推广跟踪/结算/提现)。
【公告对象】:未完成支付宝实名认证的淘宝客账户(如何完成支付宝实名认证见下面的FAQ)。
【完成认证截止时间】:2021年10月7日前,23:59:59。
【认证不完整的影响】:逾期未完成支付宝实名认证的账户,将终止在淘宝客的推广合作,其推广链接自2021年10月8日起失效,即不再产生新的跟踪;由于账户合作终止,之前已经生成但尚未结算的订单结算将暂停。支付宝完成实名认证并重新登录淘宝联盟开通淘宝客后,未结算的订单将陆续结算(2021年12月1日起,2021年12月1日前完成认证的,当天开始结算)。
[特别说明]:
2021年10月7日前完成支付宝实名认证,2:59336059,促销、跟踪、结算、提现不受影响;
2021年10月8日起,已终止合作的账户可继续完成支付宝实名认证。认证通过后,淘宝客需要重新进入淘宝联盟app或pub进行确认,完成注册后的当天恢复正常。
相关常见问题:
1.停止合作有什么影响?
答:合作终止后,所有物料都不会跟踪结算。
2.问:合作终止后想继续推广,怎么办?
答:您可以登录https://pub.alimama.com/,然后按照认证流程重新进入,完成支付宝的实名认证,从而恢复推广合作。
3.问:什么样的账号会终止合作?
答:2021年10月8日起,淘宝客推广账户绑定的支付宝未完成实名认证的,阿里妈妈将终止与相应账户的合作。
4.问:淘宝账号绑定的支付宝和阿里妈妈账号绑定的支付宝有什么区别?
答:如果你的淘宝客推广账号是用淘宝账号直接登录的,淘宝账号绑定的支付宝会自动更新到【管理中心】-【账户信息】,你可以关注一下淘宝账号绑定的支付宝是否完成了实名认证。如果你是很久以前通过邮箱注册的阿里妈妈账号,那么账号信息中的支付宝就是你的阿里妈妈账号绑定的支付宝。你需要注意支付宝是否完成了实名认证。
5.问:如何完成支付宝的实名认证,或者在哪里可以查询我的支付宝是否完成了实名认证?
答:有两种情况:
情况一:账户本身没有绑定实名认证的支付宝,会提示你先完成实名认证的支付宝绑定。
PC流程:登录淘宝联盟后台https://pub.alimama.com/登录联盟账号对应的淘宝账号填写支付宝信息,点击绑定按照提示将实名认证的支付宝绑定到淘宝后台绑定完成后,返回淘宝联盟认证页面,勾选协议,点击下一步,按照流程完成认证。
淘宝联盟APP流程:登录淘宝联盟APP会提示你去PC网页绑定实名认证支付宝。
情况二:账户已绑定支付宝,但支付宝实名认证不完整或异常。
PC流程:如果可以登录联盟后台https://pub.alimama.com,点击“账户管理”中的“管理中心”,在账户信息页面点击“更新支付宝信息”。如果认证状态显示“支付宝认证通过”,说明账户支付宝已经完成实名认证。
如果更新显示未能通过支付宝认证,需要进入支付宝页面,登录淘宝账号对应绑定的支付宝