淘宝直播虚拟辅播是什么？常见问题分享虚拟网店千万不要做（淘宝什么虚拟商品最火）

虚拟辅助广播是一种面向用户的智能服务产品。主播直播时，辅播可以帮助主播回答观众对商品的疑问(如颜色、尺寸等。)，并且还支持快速查询店铺优惠券(仅供商家自行播报)和回复热门问题的功能。

1.淘宝直播虚拟辅播有哪些功能？

1、商品问题的解决

当用户在直播间提出关于产品的问题时，“小助手”会引导主播进入1v1服务场景进行解答。

2.优惠券领取(第一期面向商户开放)

当用户进入直播间时，“小助手”会提示主播查看优惠券信息，并通过语音进行引导。

3、直播间产品推荐

根据用户的兴趣(提问或浏览产品分析)，推荐他们可能感兴趣的产品。

4.推广热门问题的答案。

在双11等平台的促销期间，平台一般会推出新的活动/游戏和新的优惠规则。“小助手”会展示热点、紧迫的问题，帮助用户快速解决问题。

二、淘宝直播虚拟辅播常见FAQ

如何申请虚拟辅助广播功能？

目前虚拟助手正在逐步灰度上线，即会开通全号业务；目前覆盖的业务都可以在中控后台自行启动——智能辅助。

虚拟辅播和虚拟主播有什么区别？

虚拟辅播悬浮在直播间右挡，帮助主播提高直播间效率；虚拟主播是一个AI直播间，有一个虚拟形象，技术内测期间仍然不对公众开放。

为什么打开虚拟辅助广播看不到小助手？

开启设置半小时后会自动上线，请确保您的手机淘宝app已经升级到最新版本。

为什么看不到虚拟辅播的挂件？

开启虚拟辅助直播后，请确保右侧图标挂件不超过三个，同时使用竖屏直播，否则辅助可能不会出现。横屏直播的小助手挂载还需要一段时间，敬请期待。

我的助理问答是怎么产生的？可以修改吗？

目前问答的基本答案都是由官方问答库提供的(如活动信息、预告、预售信息等。).商家还可以在智能主播助手的自动回复中设置24个自定义问答，自定义问答会优先显示。

我在“智能主播助手”的“自动回复”里设置了自定义问答。什么时候生效？

10个自配置的问题和答案将在直播间同时生效。展示顺序会按照大家设定的顺序来安排。

怎么才能自己修改推荐的商品？

暂时不支持自行推荐产品。目前还是算法根据用户行为推荐。

助理播报助理推荐的优惠券怎么设置？

目前优惠券是通过抓取店内已有优惠券自动生成的！达人店暂时无法设立，敬请期待，不会让亲戚等太久。

辅助广播如何介绍商品？为什么有的产品推出了，有的没有？

智能辅播的商品介绍，就是选取店内热门商品，抓取线上商品信息，智能生成介绍文案。如果产品详情页和属性信息不充分，助理播报助理就不介绍这部分产品了！

为什么在淘宝直播APP上看不到我的助手直播？

目前智能助手助手只在最新版本的手机淘宝APP中可见，敬请关注淘宝直播APP！