淘宝开店如何退款?淘宝退款退货规则分享


在淘宝购物后,如果对商品不满意,可以申请退款。很多淘宝商家想知道淘宝开店后如何申请退款?以下内容为你分享操作方法。

处理退款订单的流程:

1.卖家首先登录淘宝卖家中心后台。

2.在左侧菜单栏中找到客服管理,点击客服中的退款管理。

3.点击“退款管理”进入以下页面,包括退款单号查询和我申请的退款。

A.如果退款订单过多,可以在上述订单号搜索框中查询,也可以按范围搜索,如退款申请时间、退款状态等。

B.我收到的退款申请是指卖家收到的关于买家的退款申请。这时候卖家需要在这个界面上查看。作为卖家,买家在退货的过程中首先要申请退款,然后卖家同意,买家再寄回给宝贝。卖家收到宝贝后,会点击这里同意退款。

淘宝退款退货规则:

(1)买卖双方达成退货或换货协议后,或淘宝进行退货退款后,卖家应在收到淘宝处理结果后24小时内或与买家约定的时间内提供退货地址。如卖家逾期未提供回邮地址,则以淘宝系统填写的“默认回邮地址”作为回邮地址。

(2)如果卖方提供的退货地址有误,买方操作后无法交付退货,卖方承担由此产生的运费。

(3)买家按照约定或者淘宝作出的处理结果退货时,应当使用与卖家发货相同的运输方式。除非卖方明确同意,买方不得以到付方式支付运费。退货后,卖家有义务收货。

在淘宝平台申请退款是很常见的。很多淘宝商家还不知道怎么操作,可以参考上面的方法。只要你买的商品不满意,你可以申请退款。

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