淘宝有些商家一直在亏损,没有盈利,或者因为店铺违规次数太多,无法再继续好好经营,想把店铺关了。淘宝关店后可以退货吗?
在有订单的情况下,3个月内不能关店。你找不到商店。只有一种可能,就是淘宝店铺违规,店铺暂时关闭,但不影响你订单的任何操作。可以正常申请退款,卖家也可以后台操作已有订单,你可以同意退款,也可以拒绝退款。按正常流程退款就行了,没什么好担心的。
而且在你申请退款之前,你所有的钱都是给淘宝的。只有你确认收货后,淘宝才会给卖家打电话。不确认收货,直接申请退款就行了。
再者,如果店铺关门,老板又不甘心,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝,找到左上角的联系客服,告诉客服退货的具体情况。关店和买家维权没有直接关系,结果有两种情况:
1.如果卖家的定金状态正常,定金没有被扣除,买家退货淘宝的权利还是可以解决的。
2.最不利的情况是,买家退货成功后,淘宝客服会检查卖家的保证金是否已经扣除,结果是维权成功。如果赔偿为0,将无法退货。淘宝会对卖家进行处罚,关闭店铺。
关闭方法:
1.直接关店
很多人都不想做。我想直接关店,但是淘宝不支持直接关店。因为店里还有货,或者押金还没解冻,淘宝现在不支持直接封停。
2.把所有的商品从货架上拿下来
为什么要把所有商品下架?如果你把商品全部下架,淘宝会检测到你的店铺没有商品,过一段时间淘宝会直接关闭你的店铺。
一般来说,淘宝关店可以退货,有订单交易的情况下关店五十次都不行。如果得不到商家的回应,可以申请淘宝客服介入。