淘宝卖家中心的投诉管理在哪里？卖家中心有啥用？

除了了解基本的运营管理，还需要了解店铺的推广运营，还需要知道一些投诉举报的处理方法。部分淘宝店铺没有及时处理投诉举报，导致店铺被处罚。那么在哪里可以找到投诉管理呢？

淘宝卖家中心的投诉管理在哪里？

登录我的淘宝账号。成功登录后，在我的淘宝首页左侧，最后一个选项“退款维权”是一个隐藏的下拉，我们选择“举报管理”。

进入后，前半段可以进入举报，比如举报非法商品、举报钓鱼、恶意网址中中奖网站等淘宝会员、受理知识产权侵权投诉、拍照维权等等。

淘宝卖家中心有什么用？

淘宝卖家中心分为四个板块，菜单栏、卖家工作台、官方信息中心、软件服务。

首先，菜单栏

1.事务管理

2.物流管理

在物流管理中，你需要自己手动输入物流信息，相信这部分不需要过多解释。

3.婴儿管理

宝贝管理是商品、货架、宝贝信息查询的渠道。需要上架宝贝，点击“发布宝贝”:添加或更改窗口推荐，点击“窗口推荐”；需要查看宝贝库存，点击"宝贝入库"

4.商店管理

店铺管理是淘宝店铺的直接渠道，比如：店铺装修，宝贝分类，图片空间等等。

通过店铺管理下的“手机淘宝店”，还可以设置和装修手机淘宝。

5.营销中心。

营销中心是网店推广的平台。可以通过营销中心设置网店促销活动，或者通过“活动报名”参与淘宝促销活动。

二、卖家工作台

卖家工作台是卖家了解店铺情况最直观的平台，相当于“店铺动态”。

我们可以通过“添加免费模块”来添加你想在卖家中心首页展示的模块，比如金牌卖家、店铺动态等等。

店铺动态可以清楚的看到网店每天的流量情况，交易数量，交易金额。金牌卖家是淘宝一个优质卖家的指标。在淘宝添加金牌卖家，可以清楚的了解自己离金牌卖家有多远，有利于及时发现自己网店的不足。

第三，官方信息中心

官方信息中心是淘宝最新信息的展示区，卖家可以通过官方信息中心及时获得淘宝的重要信息和系统更新。

并按照最新的要求进行网店管理，以免走入错误的误区，最后得不偿失，后悔莫及。

第四，软件服务

软件服务是淘宝的付费服务区，卖家可以根据自身条件选择是否购买此类增值服务，包括：商务顾问、机器人等。

这些增值服务可以更好地协助你进行店铺管理。

淘宝店铺的投诉管理可以在淘宝卖家中心找到，在这里可以看到店铺的各种投诉举报信息。如果没看到，也不用担心这方面的问题，只是需要经常去看看。