淘宝不发货怎么找小二介入？不发货怎么办？

在淘宝平台购物后，需要前往发货地，遵守相关规则。如果商家不发货，淘宝用户也可以申请淘宝小二的介入。那么如何才能升级淘宝小二的介入呢？

淘宝不发货，怎么才能让小二介入？

如果确定了约定的发货日期，商家仍然拒绝发货，协商不成，可以申请淘宝客服介入，也就是传说中的“小二”，直接联系对方，对方会帮你联系商家。商家给出解释或解决方案后，小二会再次联系买家，告知协商的解决方案和处理方式。

一般情况下，可以不这么做，因为店家投诉二胎不好。联系店家客服就行了，你会给个解释的。最好在咨询客户或商家后，向客户或商家投诉，如果对方拒绝发货或有其他不合理要求，再向第二家求助。

如果我们不发货呢？

1.与卖方谈判

由于货物种类不同，每种货物的交货时间也不同。大部分商品24小时内送达，部分特殊商品需要48小时、7天甚至15天以上才能送达。如果卖家不发货，先看商品备注的发货时间。如果在约定时间内没有发货，可以先等等。如果着急，也可以通过旺旺直接给卖家发消息，协商发货时间。

2.手动提醒卖家

如果付款后24小时内商家仍未发货，我们也可以进入淘宝的“已买宝贝”栏目，找到已付款的商品，然后点击此商品的订单信息，点击“提醒卖家发货”(如下图)。这样商家就会收到相应的提示。如果商家暂时无法发货，会通过旺旺或者手机号通知你。

如果淘宝用户遇到难以解决的问题，可以申请淘宝小二的介入，淘宝小二会帮助淘宝商家合理解决问题。在大多数情况下，如果协商失败，消费者和企业可以申请成功接入。