淘宝发错货了可以不退吗？如何处理？

淘宝经常发错货，但是这个时候我们就想，这都是淘宝发错货了，那我们还能留着这个产品吗？估计很多人都在思考这个事情。下面就来详细说说如何处理这些事情，有需要的朋友可以借鉴一下！

按道理，卖家给你邮寄了一个完全错误版本的货，你可以直接退给他，然后他会重新给你发一条你原本打算买的牛仔裤。你寄回的邮费和他再次邮寄给你的邮费他都会负责，因为这次是卖家的错，他发错货了。但如果你不打算寄回这条错邮的短裤，直接申请全额退款，卖家肯定会在退款协议中拒绝你的申请，因为你必须有理由才能退款，不能随便退货。就算拖到淘宝客服，你也没有理由，你肯定会迷失自己。到时候付款还是会打给卖家。

建议你用第一种方法，按照程序，先把错的短裤寄回去，然后让卖家邮寄一条牛仔长裤。邮费方面，你可以在你原来的购物单上多加一些，或者直接让卖家把邮费塞进后面邮寄给你的牛仔裤里。至于交易完成后你打算给卖家什么样的评价，那是你的事。

淘宝规则明确规定，付款和平邮不可用于无协商退货，故本投诉不予支持。正确的程序是，你发起退款申请后，如果事先没有和卖家约定，卖家误拒签，你要电话联系淘宝客服，让客服和卖家协商。客服可能会联系并建议卖家签收，但顺丰是高价快递，中长途运输价格比普通快递贵近一倍。卖家可以提出你提前支付差价运费或者其他条件。

比如你把货发到20元，正常快递是10元，10元的卖家可以要求你承担差价，这是合理的。客服不强制联系和建议卖家。卖家依然可以基于你的投诉或者你不愿意承担差价合理拒签。