淘宝如何举报可疑订单？可疑订单​检测工具的作用

对于商家来说，最开心的就是接到消费者的订单。但是，如果竞争对手恶意刷单或者刷单欺诈者名单，是非常不受欢迎的。如果我们发现一个可疑的订单，我们应该向哪里投诉？

1.如何举报可疑订单？

1.登录淘宝卖家账号，然后进入卖家中心查看自己店铺收到的评论。如有恶意差评，点击如图卖家地图查找“闺蜜”。

2.进入蜜规后，可以看到有两个选项。

一个是“预警”。预警是如果支付宝没有实名认证或者手机号与正常情况不符，淘宝会默认为可疑订单。如果有这种情况，可以直接按照步骤处理。另一个是“投诉”。我们点击投诉进入投诉页面。如图所示

3.根据不同的场景选择不同的投诉类型。比如买家有恶意差评，威胁买家，留下证据后选择“不合理评价”，点击投诉。当然，异常投诉、异常退款、异常照片都可以投诉，步骤都是一样的。

4.最后一步是填写要投诉订单的买家的订单号。选择场景为“利用差评谋取外快或不当利益”，选择提交。如图所示。投诉完了就等着，一般很快就解决了！

二、淘宝可疑订单检测工具的作用

1)如果正常消费者误填错误地址，该工具会对商家进行警告，督促卖家主动与消费者取得联系，为正常交易提供保障，提高商家的服务水平，给消费者更好的购物体验。

2)

如果是恶意买家故意写错地址，这种情况下，商家可能会受到恶意行为的攻击，比如敲诈勒索、欺诈赔偿、广告评价等。造成损失。这时候工具会提醒大家，关注这类订单，对于地址不正确的订单，给予商家免送货权，后续投诉支持大家。

如果商家发现可疑订单，要及时投诉，这是保护我们自身利益不受损害的一种方式。作为商家，其实挺难的。提高服务质量，提防恶意买家的可疑订单，真的很累。