淘宝隔日达没有到能赔偿吗?规则是什么?


在淘宝上,有些商品支持隔日到达的服务,即下单后第二天就可以发货,但能给出这种隔日到达承诺的商品基本不会超时发货,但凡事都有意外情况。如果你的货物不是隔天送达,可以获得赔偿吗?

淘宝隔天不到货可以赔偿吗?

如果第二天没有到,客户可以拨打举报电话或在线投诉。举报服务电话:400-900-5656,周一至周日9:30-20336000。除了第二天可以电话汇报天猫商城到货。

客户也可以按照以下方式举报:在pc上点击“我的”-“已购”中的“查询物流信息”,在“货运物流”中点击“物流投诉”。

未执行的,每单赔偿10元,授权团队成员支付合同违约金,违约金以现金形式立即支付到关联账户。店铺支付合同违约金后,隔日未落实服务项目的个人行为将不再属于《标准》中违反试用的范畴。

规则是什么?

如果买方未能通过投诉门户按时交付货物,且投诉成立,根据《淘宝规则》第63条,处罚如下:

1.除特殊情况外,买受人付款后,出卖人未按约定的交付时间交付货物的(交易双方另有约定的除外),应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别货物最低不低于1元;

2.如果在买家发起投诉后,卖家手动介入淘宝,并在投诉成立前决定自愿支付违约金,第三次自愿支付违约金且为第三次的倍数时,扣3分。

缺货未按约定时间发货的赔偿:

如果买家发起退款,则不予支付。然而,买方对延迟交货/短缺提出了投诉。如投诉成立,商家应向买家支付商品实际交易额30%对应的申报折扣优惠,最低500积分,最高50000天猫积分(保证金以扣除商家保证金的方式支付给买家,保证金将折算为全天猫积分)。

对于经常在天猫上购物的朋友来说,你应该知道天猫推出了隔日购物服务,主要是为了给消费者带来良好的购物体验。如果快递公司没有在规定的时间内将货物送到收货人手中,可以获得相应的赔偿,那么天猫第二天没到可以赔偿吗?什么情况不能赔偿?

在淘宝隔日达不到目标的情况下,买家可以向淘宝官方投诉,要求赔偿。据一些投诉过的买家说,每单可以索赔10元。虽然赔偿不多,但也算是一种安慰,商家也会受到相应的处罚。

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