淘宝可疑订单怎么入口提交?什么格式好?


作为淘宝卖家,最好定期检查自己的店铺,看看有没有恶意评论和可疑订单。如果发现可疑订单,及时处理并提交,可以减少给我们造成的损失。那么,投稿入口在哪里?

首先,提交入口

旺旺联系人“Aribau”,单个订单由旺旺直接反馈,多个订单用EXCEL打包提交;

将可疑订单打包成EXCEL发送到alibao@service.taobao.com;

问题类型买家收货地址不完整,买家收货地址包含辱骂信息,买家收货地址包含垃圾字符,买家收货地址包含广告信息,买家收货电话不存在,买家收货电话不存在。请不要改变它。

二、提交格式:

商家权益保护团队已正式起航,商家保护工具、扫黑除恶联盟、举报门户整合等准备工作正在紧锣密鼓进行中,致力于全面深入打击恶意行为。这次扫黑除恶行动只是阿宝迈出的第一步。未来我们将几拳出击,彻底斩断恶意行为的利益链,Aribau将努力做一个合格的商家守护者!

三、发现可疑订单怎么办?

一般情况下,如果订单被核实为淘宝可疑订单,未支付订单商家可以自行关闭订单,平台不会将其视为商家违规单方面终止交易;如果已支付订单在备案后被核实为恶意订单,商家不会因为不发货或不按时发货而受到处罚和影响。

在商家最关心的一些问题上,比如争议率、邮费等,阿宝也会用相关机制保证到位!阿宝暂时给你提供以上场景的支持,以后会给你提供更多的保障和业务工具。也希望大家本着以上场景提交,大量无效反馈可能会被列入黑名单!

在淘宝平台上,虽然卖家说是开门做生意,但是我们最好能识别出那些恶意刷单的,恶意审核单的,或者作弊的。这是保护卖家的一种方式。至于可疑订单,也要提前发现。

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