天猫店铺有哪些行为会造成扣分?有哪些处罚?


网上开店的商家很多,但是在开店的过程中都需要遵守平台的一些规则,否则会受到平台的惩罚。先说说天猫店铺有哪些行为会造成扣分。让我们一起来了解一下。

1.不当注册是指用户通过软件、程序批量注册淘宝账号的行为。如果是注册不当,淘宝会对使用软件和程序批量注册的每个账号扣48分;对于淘宝发现的涉嫌注册不当的会员,淘宝将采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信件、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时控制措施。

2.发布禁止信息是指会员发布国家禁止的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规的商品或信息。发布禁止信息的,按《淘宝禁售商品管理规范》的有关规定处理。

3.盗用他人账号是指盗用他人淘宝账号或支付宝账号的行为,涉嫌侵犯他人财产权。如果有人盗用他人账号,淘宝会通过账号申诉流程追回被盗账号并启用原主人找回账号,每次扣48分。

4.泄露他人信息是指未经许可发布、传播他人隐私信息的行为,涉嫌侵犯他人隐私。如泄露他人信息,天猫将删除会员泄露的他人隐私数据信息,每次扣六分。

情节严重的,每次扣48分。

5.骗取他人财物是指以非法获利为目的,非法取得他人财物的行为,涉嫌侵犯他人财产权。如骗取他人财物,淘宝将删除用于骗取他人财物的商品或信息及由此产生的交易评价,每次扣48分。淘宝将对骗取他人财物的受害人采取基于有限技术手段的临时保护措施,包括但不限于对支付宝账号的强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。

6销售假货,每次48分。凡销售假冒商品的,天猫将删除其会员发布的假冒商品或信息。同时,为防止对公众造成不良影响,保护消费者权益,天猫将视情节轻重,对涉嫌违反上述情况的商家给予店铺监管。为销售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分;情节严重的,每次扣12分。

7.假货材料和成分是指商家对商品所有材料或成分的描述与买家收到的商品完全不一致。第一次,商家伪造材料成分,扣六分;再次及以上假冒材料配料的,每次扣12分。每次特定类别的商家假冒材料成分将被扣除12分,无论是否是第一次。商户共三次被扣12分,扣48分。如遇假冒材料,天猫将删除会员发布的含有假冒材料的商品。

8.销售进口货物不报关,是指在国内销售没有正常报关手续的进口货物。销售未申报进口商品的,天猫将删除其会员发布的未申报进口商品或信息,包括在售和在线仓的,每次扣48分。同时,为防止对公众造成不良影响,保护消费者权益,天猫将视情节轻重,对涉嫌违反上述情况的商家给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序,是指会员扰乱、破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或者对平台造成不良影响;扰乱市场秩序,每次24分;情节严重的,每次扣48分。淘宝也有th

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