淘宝淘信用有什么用？怎么提高？

淘宝店铺上的淘信用应该也是很多卖家非常关心的一个数据，但是有些卖家还是不知道淘宝的淘信用到底有什么用，如何提高。

它是淘宝卖家系统的征信系统，可以认为是卖家版的芝麻信用，反映淘宝卖家在淘宝中遵守规则的意愿和能力的综合代表得分。

淘客信用评分是如何形成的？从近期发布的《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范》来看，淘信用将从商家违规记录、过往经营历史、商家与买家关系、商家身份和资质等维度给出综合评分。包括经营历史、淘宝违规记录、买家关系、身份资质等维度。

淘信用的功能是什么？据了解，商家拥有的淘宝信用越高，平台担保服务就会越好。淘宝平台将为高信用度商家提供“商品自检自查”工具、进入特色市场、投资投诉优先取证等一系列商家保障服务。是淘宝平台鼓励卖家认真合法经营，约束商家经营行为的有效手段。

如何改善？

商城鼓励卖家认真合规经营，一点一滴积累诚信，希望为诚信合规经营的卖家提供更多的商业保障。原则上，“淘信用”得分越高，保障服务种类越多，保障水平越高。

保证产品质量：有些店铺做了很多直通车、钻展等促销活动，最后还是活不下来，主要是店铺的商品质量不达标。可见品质才是王道，是店铺的核心。服务态度再好，发货再快，产品质量不达标，买家还是会不满意。所以买家在进货的时候要买到质量好的商品，包装整齐，任何一个环节都不要出错。

售后服务俗话说：态度决定一切。很多店铺收到的差评中，服务态度占了很大比重。随便去淘宝首页打广告的几个大店铺，很多都是分数飘绿。这些店的商品质量好，后台硬，装修精致专业。毫无疑问，服务态度影响着他们的评分标准。

注意发货速度：物流服务快递是淘宝很头疼的事情，B2C能从淘宝上抢点份额也是少数优势。连马云都说因为快递差评太多，跟卖家没关系。但是买家从店里买了东西，却迟迟收不到货，这和卖家是分不开的。所以物流是一个很纠结的问题，卖家要选择最合适的快递合作。

积极争取动态5分：开展满5分赞活动。给满5分好评，送珍藏。买家也会给快递晚两天的差评，会无视客服5分钟吗？我觉得大部分买家都不会。应该搞一些表扬送礼的活动，力度可以大一点。不要认为这样会损害自己的利益，要从长计议。