淘宝会员群怎么设置?如何运营会员群?


现在很多淘宝店为了聚集自己的淘宝店粉丝,都开设了店铺会员群。加入店铺会员的粉丝可以加入这个会员群。在群里,成员可以畅所欲言,商家可以和粉丝互动。那么商家如何组建会员群呢?

如何组建淘宝会员群?

第一步,我们用主账号登录淘宝,打开消息标签页;第二步是点击右上角创建一个组。第三步,填写群的基本信息。需要介绍群,让入群的用户了解我们的群。第四步,设置入群门槛。如果不是根据消费金额设置初始选项,可以先选择关注或者密码。第五步,设置入群门槛,设置为第二天出现,即群建立后24小时即可入群;第六步,找到第一天的新群,点击新群一上方的管理,进入入群门槛设置。

会员群怎么运营?

第一个法宝是我们可以设置一个群门槛,就是你想什么样的人加入群。这个门槛关系到店铺的定位和经营方向,关系到我们需要什么样的客户。我们可以设置消费金额,比如我们组的消费情况。只有消费一笔的人才能进入我们的粉丝群,或者消费一万元以上的人才能进入我们的粉丝群。我们还可以设置会员等级,只有资深会员才能进入我们的群。最后,指定人、服装关注者、美妆关注者等人员可以入群。

第二个法宝是会员群互动的模式。

我们粉丝群的定位大致可以分为三种:福利群、讨论群、直播群。

福利群,要发布适合粉丝的产品,尤其是其他店铺没有的福利优惠活动,比如优惠券、老客户专用券、群内人士专享等,给大家带来实实在在的实惠。福利集团的定位是让大家享受最大的福利,以盈利为目的。

讨论组,主要是聊天,我们可以自己发起,每天讨论一些小知识,比如母婴,如何给宝宝洗澡喂奶,如何预防宝宝生病。还可以讨论购物决策,什么样的商品符合消费者的需求。针对不同类型的美容护肤品,我们可以给她们购物建议,帮助她做购物决定。我们也可以进行有趣的讨论。已经有人买了。希望有人能和他探讨一些爱好。我们应该积极参与。

主播群,有的群还会推出直播,为大家解答一些困惑。发布群公告,直播剧透可以了解群内动态,但如果不是直播,就要马上说明主导内容。我们应该发布一些有价值的直播,满足大家对产品的了解,比如产品产地、制作工艺的直播,这些都是帮助粉丝对我们产生信任感的方式。

淘宝会员群可以在店铺后台设置。其实这种会员群还是很有用的,因为商家不仅可以发布店铺的活动,还可以发送新品公告等信息,可以大大提高店铺的复购率,增加店铺粉丝的粘性。

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