淘宝举证号在哪里提交?有什么用?


在淘宝平台,商家和消费者之间的纠纷可以申请淘宝客服介入,现在判决很公正。作为商家,要想赢得上诉,必须要有足够的证据。下面我们来了解一下如何提交淘宝证明号。

1.首先,我们打开彼此聊天对话框,然后点击图标上方的“报告”按钮。

2.会弹出举报中心页面,然后点击左侧的“生成投诉证明号”。我们需要选择“投诉对象”和“证明日期”并点击生成。

3.在页面上,会弹出证明号,你只需“复制”即可。

4.复制校样号,我们可以粘贴在校样点上。淘宝平台会根据你的证明号的聊天内容来处理你的交易维权。

如果买家不举证,对方举证后申请小二介入,小二会进行调查。如果调查不足以判断,会要求买家提供证据,如果不能提供证据,卖家胜诉。

用户已经举证,小二要求店主举证。如果证据不足以判断,他会要求继续举证。如果在最终举证期限内,证据不能反驳证据内容,则用户获胜。

可以在退款和维权中提交:

1.退款进行中,可以进入我的-买家/卖家-售后管理/客服-退款管理-我申请/收到的退款,找到对应的交易,点击上传消息。

2.维权投诉正在进行中。进入我的淘宝-我是买家/卖家-售后管理/客服-维权管理-我发起/收到的维权请求找到对应的维权详情页面,点击“发表你的看法”。

注:如果维权入口关闭,可以点击此处上传消息,注明您的会员名称、原因、其他会员名称、交易号等信息,或者直接联系淘宝客服热线了解具体信息。也有可能。

有时候是不应该的。一般第三天没有结果,最好打淘宝客服。当然平台也会通知你。

现在淘宝平台的服务可以说是越来越好了,对于消费者的保障也是相当的完备。如果你在淘宝购物过程中遇到任何难以解决的纠纷,都可以投诉,因为淘宝平台会申请解决问题。

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