淘宝换货商家最晚几天发货?运费谁出?


现在网购的商家很多,在享受网购便利的同时,也会要承担一定的风险,比如因为质量问题或者尺寸问题需要换货,但是淘宝换货最晚的发货日期是什么时候?

在商家确认同意换货申请时,如果买家需要换货的商品不是预售商品,商家需要在“确认收到退货”的72小时内发出换货商品。

另外,像天猫电器这样的商品,只要是破损、缺失、外观变形、颜色、型号、尺寸不一致的,七天内可以无理由退货,十五天内可以换货。如果不是产品本身,而是个人不想要或者不喜欢,也可以申请退换货,也是七天退款,十五天换货。前提是不影响卖家二次销售。

谁支付运费:

有两种情况:

1.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整。

2.非商品质量问题退货,买方承担往返运费。如果产品因买家个人喜好或个人原因被退回,如:颜色不喜欢,尺寸不合适等。商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一封邮件给客户的运费。

淘宝卖家有权在签收后七日内无理由退货,但这些商品除外:一是消费者订购的商品,二是鲜活易腐商品,三是已拆封的音像制品,四是已投递的报刊

经过这些介绍,我们可以知道,淘宝的换货时间一般是在确认收到退货后的72小时内。另外,换货的运费也是分情况处理的,商家可以参考。

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