淘宝账户已冻结是什么原因？如何解冻？

在淘宝上开店已经成为现在创业者的首选，越来越多的商家也喜欢在淘宝平台上购物。但开店后，由于一些运营方面的原因，淘宝账号被冻结。先说说被冻的原因。

淘宝账号为什么被冻结？

如果淘宝账号无法正常登录，看到的提示是“非常抱歉！您的账户存在严重违规行为，账户已被“冻结”。通常情况下，由于严重违规被扣48分及以上，该号码被屏蔽。

冻结的原因有很多。可能是因为你的账号同时在不同地区登录，淘宝可能误认为你的账号被盗，会冻结！另外，比如违规商品的发布，或者你之前的交易与事实不符，都有可能导致你的淘宝账号被冻结。

如何解冻：

首先，验证并解冻邮箱

第一步：登录淘宝，点击【开户】，输入【用户名】-【下一步】。

第二步：选择邮箱认证有两种方式，一种是会员，一种是非会员。

第三步：会员输入绑定的【身份证】和【发送安全问题】，然后【下一步】。

第四步：非会员输入注册的电子邮件地址，然后点击下一步。

第二，手机验证解冻

第一步：登录淘宝自助平台，点击左下角的账户自助-开通冻结账户。

第二步：注册时输入【用户名】和【ID信息】——接下来选择【手机验证】，点击【立即打开】进行手机验证。

第三步：收到淘宝发来的验证消息后，输入【验证码】-【下一步】。

经过介绍，我们知道了淘宝账号被冻结的原因，可能是因为账号被盗，也可能是因为发布了非法商品。如果商家想解冻，可以按照以上两种方法进行解冻。