淘宝电子凭证怎么退货?退款类型有哪些?


淘宝上很多店铺都开通了淘宝电子证书的功能,买家下单后开具电子购买凭证,所以当你需要保修或者退货时,可以直接通过电子证书操作,那么如何使用电子证书退货呢?

淘宝电子证书退款类型:

1.销售期间自动退款

商品支持销售总额自动退款的,支持买家在订单确认前发起退款,系统自动生效,无需卖家干预;(例如,电影放映的门票销售不支持销售期间自动退款)

二、人工退款

如果该品类在销售中不支持自动退款,则退款为手工退款流程;

手动退款:如果部分类目在销售时不支持自动退款,买家发起退款后需要卖家介入,卖家有5天时间进行相关退款操作。如果没有,系统会自动处理,五天后进行退款操作。

3.交货后退款

未收货退款:订单全额退款,买家不能更改退款金额和扣码费;

已收货退款:买家需要选择不退货的选项,金额可以以与卖家协商的退款金额为准;如果涉及到退款金额的变更,应该采用这种方式。

第四,逾期退款

到期后自动退款:订单电子证书到期时,系统会按照商家设定的逾期退款比例自动将资金退还给买家;(注意:如果已经设置了类别。

自动退款,商家设置的退款比例不能低于类目设置的最小值);逾期自动退款计算公式:退款金额=逾期次数*商品单价*退款比例。

其实淘宝电子证书退货和常规退货方式一样,只是出示证明时出示电子证书,所以大家一定要知道如何保存或者发送电子证书,退货的时候很方便,所以优势还是很大的。

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