淘宝催单有用吗？催单技巧有哪些？

其实淘宝上有很多卖家是想催促一些购买意向强烈的消费者，但也有很多人想知道提醒到底有没有用。想要更好的提醒，需要掌握哪些提醒技巧？

当我们咨询某个产品时，事实证明它更倾向于购买。此时，几家公司在比较的时候，也就是客服提醒付款的时候。

所以，当一个客户咨询你3-5分钟左右没有回复，客户还在线没有下单的时候，大部分客户都在比较或者犹豫，对我们店里的宝贝也有一定的认同感。

这时候就要加紧时间催促客户付款，比如咨询客户。“还有什么问题吗？如果没有，可以下单，或者利用发货时间催付款。”亲仓按单发货。早订货，早发货。喜欢的话可以拍照。"

催款的时候也要懂得解决客户的问题。顾客有些犹豫，因为他们对商品仍有疑虑。直接用一句话引起客户的回复，问“你们亲近吗？”客户看到一般会回复你，然后进一步问他有没有疑问。

如果能解决疑惑，我们会尽力去解决。如果我们不能解决它们，至少我们知道客户没有下单的原因。举个例子，在一家做女鞋的店里，顾客需要40码的鞋子，但是我们的宝贝就是没有40码，所以无论我们怎么努力付款，顾客都买不到。

但是，当你知道顾客是因为这些不可抗拒的因素而留下来的时候，你可以选择推荐店里其他类似的宝贝或者热销的宝贝。虽然成交概率不高，但也是一种可能。

有哪些提醒技巧？

第一，三不提醒：

1.已经下了订单的顾客不应该急于下订单。比如一个顾客在店里同时拍下两个宝贝，其中一个已经付款，另一个没有付款。这类用户不要追单；

2.不要强行下单，也不要用生硬的语言追单；

3.注意频率，不要重复提醒。对于已经做了提醒的用户，就不要做提醒了。

二、如何选择电话提醒和短信提醒：

1、客单价2倍以上优先。

三、如何选择提醒的语言：

每日版：“亲爱的，您在XXX购买的商品已经包装好，在您付款后会立即发货”。这种提醒既达到了催单的目的，又不直接催付款，让客户感到被尊重。同时，很多顾客也会因为卖家的诚意而觉得不好意思不买。

主动版：“货急！亲爱的，您拍下的商品只有XXX件，我们将为您保留XX分钟。之后我们也不能保证你能成功买到宝贝。这要突出推广期间的紧迫感。

四、提醒时间控制：

1.照片拍摄一小时后没有付款。

2.短信、旺旺、电话都可以作为催款手段，其中电话的效果会最好。八经原地址不详。