淘宝次日达怎么申请赔付？投诉有赔偿吗？

淘宝上确实有各种服务，比如淘宝次日达，但也有消费者买了这样的商品，却发现没有按时送达。那么这种情况下他们应该如何申请赔偿呢？投诉有补偿吗？

点击电脑端“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”，点击“物流详情”中的“物流投诉”按钮(无线端类似于查看路径)。

投诉有赔偿吗？

天猫超市超时发货投诉分两种。一种是对购买的商品申请售后，退款项不需要退货。可以拍张照片上传。

起初，卖家可能会拒绝退款。别急，三天后可以找天猫客服介入。二是你买的商品的网页。打开网页看到的商品图片下面有举报字样。你可以举报他们，比如货物与描述不符。

如果超过三天，你们都不做的话会自动退款。正常情况下会当天发货，但这次发货只是卖家在自己店铺的后台用鼠标点击了发货的选项。至于发没发，谁知道。

不过关于卖家的具体发货时间，可以打电话给相应的快递公司查询。至于快递公司什么时候发货，要看快递公司的系统记录，一般可以在你的订单明细中查到。另一种情况是，部分卖家会加入小时发货。如果在这个范围内没有发货，可以投诉他。

如果商家不履行正品保障服务，消费者可以通过以下途径维权：

1.通过“我的淘宝”-“已买宝贝”或天猫客服渠道投诉(电话：4008608608)；

2.消费者投诉商品非“正品”时，应向天猫提供有效凭证，包括但不限于具有相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告和品牌方出具的假冒品牌鉴定报告；

3.如果商家未履行“正品保障”服务，商品符合专类管理规范中的赔偿条件，消费者可以选择适用“正品保障”服务赔偿或专类管理规范中的赔偿方式；

4.商家履行“正品保障”赔偿义务后，并不免除商家依据国家相关法律法规应承担的赔偿责任。如果国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则，消费者可以就赔偿不足部分继续通过法律途径向商家追偿。