淘宝订单拍下不能发货怎么赔偿？怎么投诉？

对于淘宝卖家来说，其实很多人都想做好淘宝订单，却不知道有些淘宝店铺接单后无法发货。这种情况下他们应该如何赔偿？我该如何投诉？

不发货，违反发货承诺，必须按照实际发货价格的5%赔偿客户，高的不超过30元，低的不低于5元。所以违反交付承诺可以申请赔偿是前提条件。如果没有达到交付时间，就不能申请赔偿。

首先，延迟不算不付款，以后也不会强制赔偿。任何一方以滥用承诺的方式提起赔偿请求的，不强制支持该请求，双方协商确认。意思是如果交付超出合同，违反承诺，还是会涉及。

通过一些渠道了解到某商品可能缺货，于是马上拍了下来。当然，不可能马上做成。即利用延迟是索赔获利的规则。从今天开始，这样的行为就无利可图了，会减少很多想钻空子的行为。

最近发布了延期变更通知。根据通知，滥用违规启动赔偿将不再强制赔偿，而是自行协商。

如果真的没有发货，首先无限期内发货的话，那么货款会退回。如果因为拖延而拒绝发货，那么赔偿问题也需要协商。如果协商不成，可以申请二次介入，最终给出一个公平的赔偿方案。所以，要看谁负责。

因此，不发货的赔偿实际上并没有统一的标准，这在一定程度上杜绝了一些恶意分子以不发货、延迟发货为名的敲诈行为，从而大大降低了商家的成本。

所以当商家不发货的时候，抱着侥幸心理的人应该不会想用这种方式敲诈商家。毕竟现在不是强制赔偿。所以如果真的是商家的问题，是有机会获得赔偿的。不是这样，情况是可以补偿的。从这个方面来说，也是对商家权益的维护。

怎么投诉？

1.首先我们点击订单详情-申请退款-退款原因选择未在约定时间送达，然后根据提示提交退款申请。

2.当商家同意退款时，我们可以看到订单记录上有一个红色的字“投诉商家”。点击投诉商家。