淘宝支持好评返现吗?有哪些形式?


对于很多淘宝卖家来说,当然希望做好淘宝的有利返现,但是一些新手卖家不确定淘宝平台是否支持有利返现,也不知道淘宝有利返现有哪些形式。

淘宝平台禁止返现好评,一经发现,将受到淘宝返现好评的处罚。所以你最好注意一下。但“好评”不仅对DSR店铺的权重有影响,还直接影响转化率,卖家不想放弃。所以只能把“有利返现”的流程转移到微信上。处罚规则如下:

1.淘宝会根据交易的实际情况和会员提供的证据进行判断。

2.如果卖家所做的承诺违反了《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,承诺将被视为无效,淘宝不接受会员发起的关于卖家违反承诺的投诉。

如:卖家在商品或信息中做出“好评返现”、“满5分返现”、“好评返现”、“免费”、“全额返现”、“高比例返现”等类似承诺。如果结果没有兑现,淘宝不接受对未兑现承诺的投诉。但是,如果货物或信息违反了“暂时移除货物的规则”,则应以规则为依据。

3.如果卖家所做的承诺含糊不清或相互矛盾,淘宝将本着有利于买家的原则进行处理(买卖双方另有约定的除外)。比如买卖双方没有其他约定,卖家在发货合同中注明发货时间为3天,但在标题或详情中却是5天,淘宝以3天为标准。

有哪些形式?

1.店铺客服联系购买宝贝的顾客,告知顾客店铺有优惠返现活动;

2.通过在包裹上贴纸条的方式告知客户有优惠返现活动,就像上面的案例;

3.通过客服联系给差评的客户,告知有好评,看客户能否把差评改成好评。

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