淘宝投诉怎么看赔付多少?怎么投诉卖家?


如果在淘宝上购物遇到问题,找淘宝店的商家一般都能解决,但是有时候遇到一些不好的商家,消费者只能通过投诉来解决,投诉成功后可以获得赔偿,那么能赔多少呢?

以下是具体的赔偿条款,可以参考:

买方以“未按约定时间发货”为由投诉。一旦投诉成立,卖家需要向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;

买方发起投诉后,投诉成立前,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。赔偿公式:1元商品金额*5%30元。例:买家买了一件衣服,订单金额710元。其中,10元是邮费。当买方投诉卖方未按约定时间交货时,卖方需要赔偿买方违约金(710-10)*5%=35元。因为最高赔偿不超过30元,所以这次交易,卖家需要赔偿买家30元。以上是淘宝投诉卖家赔偿的回答。

如何投诉卖家?

这个问题请看下面的详细解释:在你买的宝贝上。这种情况下可以直接申请退款,然后得到退款的原因。也有

用相机拍下碎货作为证据,从聊天记录中取证。过两天,客服介入后,如果是真的,一般会退给你。完善卖家7天退货的约定,

有了就好办了。绝对可以退。如果没有,那就只有提前交钱了。看来你只有等客服介入了。

向店主投诉会有什么后果?

因为针对卖家的投诉有很多种,一旦投诉成功,卖家都会受到不同程度的惩罚。比如卖家承诺发货,但没有按照约定时间发货,发货延迟。对于此类投诉,卖方将支付货物实际交易金额5%的违约金。而且要扣除根据投诉建立的节点。投诉前不赔钱扣3分。

我们知道,如果扣分累积到一定点,我们会接受更多的处罚,比如降权,封店多久,或者下架,还有其他更严厉的处罚,最高48分,这只是延迟投诉处罚。如果卖家违规次数较多,每次可扣6分。同样的惩罚也不低。

有一个公式可以计算出投诉淘宝商家后可以赔付多少,但即使要赔付,也需要进行投诉。所以作为买家,一定要准备好相关的投诉证据材料,提高自己的成功几率,否则失败后账户会受到影响。

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