淘宝投诉在哪里查询进度？投诉过程是什么？

亲爱的淘宝用户，如果你和商家之间的纠纷很难解决，这个时候你可以去淘宝投诉。淘宝消费者投诉后，知道去哪里查看投诉进展吗？以下内容为大家介绍。

你认为结果如何？

1.看所有订单，选择要投诉的订单，我要多反馈。

2.找到发货、售后、投诉等订单问题，输入内容进行投诉。

您要查看的结果：

交易退款：您可以在退款维权/客户服务-退款管理-已申请退款/已收到退款中查看处理记录和结果。

交易后的维权：可以在退款维权-售后管理-售后服务记录中找到相应的维权。

投诉流程是怎样的？

打开已买记录列表，找到需要投拆的宝贝，进入投拆页面，填写信息，上传凭证，提交申请。这时卖家会收到中标通知，对方会和你协商解决。谈判完成后，买家会进入此页面取消出价。

如果卖方未能在规定时间内协商解决问题或者买方对解决方案不满意，可以继续申请介入。这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。干预会影响卖家的争议数据和店铺评分。如果在规定时间内没有处理或驳回申请，买方还可以申请介入，维护自己的合法权益。

向店主投诉会有什么后果？

因为针对卖家的投诉有很多种，一旦投诉成功，卖家都会受到不同程度的惩罚。比如卖家承诺发货，但没有按照约定时间发货，发货延迟。对于此类投诉，卖方将支付货物实际交易金额5%的违约金。而且要扣除根据投诉建立的节点。投诉前不赔钱扣3分。

我们知道，如果扣分累积到一定点，我们会接受更多的处罚，比如降权，封店多久，或者下架，还有其他更严厉的处罚，最高48分，这只是延迟投诉处罚。如果卖家违规次数较多，每次可扣6分。同样的惩罚也不低。

亲爱的淘宝用户，其实在你的订单里找到你要投诉的商家就可以看到处理结果了。当然更容易找到，但是建议你在投诉之前和商家协商。如果实在无法达成一致，可以考虑向对方投诉。