天猫抽检不合格处罚是什么?如何去处罚?


我们开天猫店,如果要抽检,这是必然的。如果有处罚,而且基本不合格,这个时候我们会遇到什么处罚?下面详细说一下这个惩罚的内容,学习一下!

今天就和大家分享一下如何解决。

首先,什么是抽样检验:

为了保证平台的商品质量,天猫会对商家进行随机抽检。抽检不合格,将受到相应处罚。如果商家对抽检结果有异议,可以向平台提出复检,但复检必须符合条件。

如果商家在抽检结果15天内未提交投诉或者投诉不成立,可以提交复检申请,天猫将评估是否符合复检要求。

如果复检符合要求,商家可以在“商家中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规”中发起复检申请。

在提交复检的时候,你要注意这几点。

一.投诉

对检验结果有异议的商家,需要在收到结果之日起15日内向平台提出投诉。逾期未办理的,视为同意检查结果。

如果商家对初检有异议,可以提出,并注明是否需要复检。不符合复检条件的,平台将告知商家不受理复检申请及理由。

二、复检

1.重新检查样品

如果商家需要复检且具备复检条件,对于产品质量不符合平台要求的特定项目,可以使用原产品或样品制备进行复检。

2.检验方

原则上由天猫认可的第三方检验机构随机确定复检人员进行复检。天猫会在现有条件下,尽量让复检员和初检员不是同一家机构。

3.复验结论

复验出的结论为最终检验结论。

不复审

根据质量指标的特殊情况和产品零件检测的重要性,平台对不复验有如下规定:

在此期限内提出复审申请。

商家提出复验时,在复验有效期内,产品在正常储存条件下无效。

不支持复验的项目,利润微生物,甲醛等。

无样品制备或样品制备与原样品有明显差异,无法在原样品上复检。

识别标签和描述不一致,信息等级不符合规定。

其他法律法规和平台规则规定不得复检的其他情形。

所以商家提出复检并缴费后,需要及时关注7到30天,在“商家中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规”中查看复检结果。

如果天猫店铺被抽检,抽检结果不合格,将被处罚。这时候卖家需要做好店铺验货和验证工作。如果有异议,他还可以在平台上申请复核,这样处罚的内容就消除了,还是很好的!

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