淘宝商家遇到职业打假人怎么办?附应对方法


淘宝上开店的人越来越多,在经营过程中会遇到各种各样的事和人。有一部分是职业打假人,让商家很头疼,靠打假为生。现在来看看淘宝商家遇到职业打假人是怎么做的。

1.被敲诈的时候不要妥协,尽量拖延。这是第一步。因为职业打假,他们也属于广撒网,精力有限,不可能一直陪着我们。

2.如果不能拖,就要寻求正规渠道。如果我们提供证据,我们应该寻求证据。这个过程也可以在有效时间内处理。比如找工商局,就应该找工商局。而且找工商局一般需要去店铺所在地工商局。

3.在办理过程中,要巧妙引导职业打假,揭示一些破绽,最好是旺旺上接着录音。这些证据可以提供给淘宝小二仲裁。

4.最重要的是遵纪守法,不做非法经营,比如卖假货,虚假广告。其次,你要熟悉广告法和消费者权益保护法,不能一开始就牵着职业打假人的鼻子走。

如何应对勒索;

我们还是要区分敲诈和索取。

在正常的经营中,你遇到了消费者的索赔,有些是正常消费者提出的正常索赔,或者你应该按照相关的消费者权益保护法和相关的法律,履行这个商家的责任;

还有一种可能是你会遇到专业索赔。我相信阿里巴巴平台和市场监管也不错。我们非常重视这一社会问题,采取了许多限制性措施,并通过各种渠道帮助商界朋友处理这一问题。

勒索是刑事犯罪。敲诈勒索主要以对标的数额较大来实现,从2000到5000,到3万或10万元,在起征点以上,采用威胁、勒索、强行索要财物等手段。

遇到敲诈勒索,希望运营商一方面保留证据,比如聊天记录、语音通话等,另一方面及时向公安部门报案。维护大家的合法权益。

通过文章中几个点的介绍,我们知道商家遇到职业打假人,不要慌张,保持冷静。对于敲诈勒索,他们可以保留好证据,提供给淘宝小二仲裁。最后,商家在经营时还是需要保证产品的质量,这样才能长久经营。

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