淘宝店铺被判虚假交易怎么办？如何解决？

虽然很多人都在做淘宝开店，但是我们在做的时候需要做的事情很多。比如你做了一笔交易，就被判定为虚假交易。这时候你会觉得有点哑巴吃黄连。那么如何解决虚假交易呢？

卖家以非常规方式获取虚假商品销售、店铺评分、信用积分、商品评论等不正当利益的行为，将被判定为虚假交易。比如卖家利用朋友、同学、家人购买商品，或者注册多个马甲账号给自己指定的商品拍照，或者通过第三方炒作网站炒作商品销量和评价。

第二，对虚假交易的惩罚

1.卖家第一次或第二次虚假交易，违法交易次数不足96次的，只纠正卖家违法行为不扣分，违法交易次数达到96次及以上的，每次扣12分；

2.卖家第三次虚假交易。违规交易少于96笔的，每次扣12分。违法交易次数在96次以上的，视为情节特别严重，每次扣48分；

3.卖家第四次及以上虚假交易，无论交易多少次，均视为情节特别严重，每次扣48分；

4.卖家能够规避淘宝监管的虚假交易行为或者其虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和交易次数，情节特别严重的，每次扣48分。

5.淘宝虚假交易商品降级。淘宝将对涉嫌虚假销售和信用的商品给予30天的单品搜索降级，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易的情节轻重给予卖家7-90天的全店商品搜索降级处罚。

三、被判定为虚假交易如何申诉？

当被判定为虚假交易时，我们该怎么办？(这里的投诉是指确认自己没有违规行为，比如某买家恶意收货、恶意退款等。你可以投诉。)

首先点击宝贝管理-体检中心-违规处理。

点击宝贝违规-右下角控制由你来处理-待投诉。

单击发起上诉-添加凭单。根据页面说明添加凭证后，提交投诉。

2.投诉材料要求。

因为商家需要证明交易的真实性，所以提供的投诉材料必须真实、合法、有效，必须与消费者信息和商品实际信息相匹配，不得伪造。如果这些材料完善了，投诉基本就成功了，不如保留证据！