淘宝假一赔十买到假的怎么办？有效吗？

对于淘宝卖家来说，当然希望更好的宣传自己的店铺和产品，但也不排除部分卖家虚假宣传，甚至卖假货。针对这种情况，如果消费者看到这个规定，确实买到了假货，怎么办？

你先和卖家沟通一下，看看卖家有什么解释。也可以投诉，但是要提交相关证据，比如商品照片，证明商品是假货(比如质监站出具的检验报告)，然后上传到淘宝，记下交易时间和交易号，再让淘宝处理。

有效吗？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

如果网店的行为已经构成欺诈，并且在销售页面上标注了“一假十罚”的字样，则应视为对所售商品质量的承诺。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加或者赔偿损失。根据“假一赔三”的法律规定，赔偿金额为消费者购买商品价款的两倍，不足500的，也是500元。而且这个假货最高赔偿没有上限，因为要看你买的商品价格。

如果淘宝卖家为了促进商品交易，在店铺中明确宣传“假一赔十”的规定，那么一旦违反规定，需要十倍赔偿。

而且，也有一些淘宝卖家作弊。消费者可以向淘宝客服人员投诉，也可以拨打12315消费维权热线投诉，或者拨打市场监督管理部门电话、发函投诉。