淘宝商品虚假宣传如何处罚?怎么赔偿?


在淘宝平台上,为了更好的推广商品,卖家也会采取一些不正当的方式,比如虚拟宣传,但这种行为是淘宝严格禁止的。一旦被发现,需要受到相应的惩罚。应该如何处罚?

(1)在淘宝上做虚假宣传的经营者(广告主)的法律责任。

《反不正当竞争法》第二十四条第一款规定,经营者利用广告或者其他方法对商品作引人误解的虚假广告的,由监督检查部门责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;

(二)经营者进行虚假广告宣传的法律责任。

《反不正当竞争法》第二十四条第二款规定:广告经营者代理、设计、制作、发布明知或者应知的虚假广告的,由监督检查部门责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款;

《广告法》第三十七条规定的罚款是指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可以停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任;

(3)虚假宣传的连带责任。

《广告法》第三十八条规定,广告主发布虚假广告,欺骗、误导消费者,损害其合法权益的,应当承担民事责任。不能提供广告主的真实名称、地址的广告经营者、广告发布者,应当承担全部民事责任。

怎么补偿?

虚假宣传就是欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条:

(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

(2)增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。

因此,商家在通过虚假宣传进行赔偿时,应当按照其要求增加赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;同时,增加的赔偿金额不足500元的,为500元。

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