淘宝卖家欺骗消费者怎么投诉?投诉原因有哪些?


在淘宝上,有很多淘宝好评的店铺。这些店铺有的是真买家好评,有的可能是商家自己刷的,所以一些刷店铺的卖家可能会欺骗消费者。那么如果不幸遇到这样的卖家,他们该如何投诉呢?

如果卖方延迟交货、违背承诺等。建议您申请订单退款,订单交易关闭后15天内(买家成功申请退款且交易状态为“关闭”后0-15天),登录【我的淘宝】-【已买宝贝】即可找到付款。

点击订单的【投诉卖家】,根据跳转页面选择投诉原因,发起投诉。

操作流程:

1.登录“我的淘宝”-“已买宝贝”,找到对应的交易,点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因。

2.根据自己的实际需求选择投诉原因,填写自己的手机号码和投诉描述,提交投诉申请。

投诉原因:

1.未按成交价格成交:卖方拒绝给予买方在交易中达成的商品价格的任何单项折扣或优惠;

2.

未按约定时间交货:买方付款后,卖方未在约定时间内交货(如买卖双方无约定,卖方必须在买方付款后72小时内交货);如自行约定交货时间,卖方必须在买方付款后,按照约定在承诺时间内交货;

3.拒绝信用卡支付:包括但不限于以下情况:

(1)买卖双方存在付费订单,卖方加入信用卡支付服务,但要求买方承担手续费,拒绝提供变相服务;

(2)买卖双方存在已支付订单,卖方加入信用卡支付服务,但表示不支持该服务。

4.支付宝交易流程违规:本条款中,指淘宝上正常的支付宝交易。

淘宝还是照顾买家的。如果遇到卖家的欺骗行为,那么只要收集好相关证据,一般投诉都会成功,淘宝会对卖家进行相应的处罚,然后对买家进行赔偿。严重的话甚至可能直接关店。

标签:
  • 淘宝赚钱
  •  
  • 淘宝赚钱方式
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响