天猫动态评分一直走低怎么办？太低有影响吗？

我们在天猫上买东西，如果想了解店铺的质量，就会根据店铺的动态评分来了解。天猫动态评分一直下降怎么办？太低了会有什么影响吗？

1)首先，保证产品质量。

很多卖家为了推广自己的宝贝，促进销售，选择直通车推广，花了很多钱，但是还是活不下去。这是因为宝贝的质量是最根本的。服务态度再好，发货再快，产品质量不达标，买家还是会不满意。如果你还在卖假冒伪劣商品，是时候考虑转型了。想买到质量好的商品，就要包装整齐，任何一个环节都不要出错。一点也不难，只是习惯而已。

2)服务态度和售后服务

俗话说，态度决定一切。想想平时的差评，质量不是差评的最大原因，但是服务态度占了很大比重。随便去淘宝首页打广告的几个大店铺，很多都是分数飘绿。他们的货质量好，后台硬，装修精致专业。毫无疑问，影响他们分数的因素是：服务态度。

不过也有很多大店做好了售后服务。他们买了之后发货的时候会给买家发催单，提醒买家发货。同时，货到后提醒买家记得到货检查，全程跟踪服务，给买家吃定心丸。

3)送货速度，物流服务

快递是天猫很头疼的事情，B2C能从天猫抢一部分份额也是少数优势。连马云都说因为快递差评太多，跟卖家没关系。

天猫店铺动态评分太低有关系吗？

对于很多淘宝商家来说，天猫动态评分非常重要。评分主要基于服务态度、物流服务、宝贝描述。如果店铺的分数太低，对店铺的宝贝影响很大，而且参加淘宝的一些活动，审核也过不了，所以不能参加。

相信很多商家都知道，每次店铺做活动，店里一个宝贝被推爆后，就会有很多素质差的人对店铺随意打分，甚至有人会拿这些威胁商家。

所以很多商家没有办法，只能把好评返现。即使这样也解决不了天猫动态评分的问题，因为很多人可能会选择返现好评，但还是会有一部分人不评分或者恶意低分，所以即使是给评分的人也无法提高店铺的评分。

当你经营一家天猫店铺，如果店铺的动态评分比较低，就需要从产品质量、售后服务、物流服务入手。如果太低，会影响店铺的销售。