淘宝商品怎么退货?运费谁出?


现在的购物大多会选择网购,方便快捷,但是和去实体店相比,也有一个劣势。不能当面选择,所以会买质量差的商品。那么怎么才能退货淘宝商品呢?

1.打开手机淘宝,进入淘宝首页,点击页面下方的“我的淘宝”,进入我的淘宝页面。

2.在我的淘宝页面,找到“我的订单”区域,点击这个区域的“查看所有订单”,进入显示我们所有订单的页面。

3.在所有订单中,找到我们要退货的订单,点击该订单,进入该订单的订单详情页面。

4.在这个订单的订单详情页面,商品名称图片的右下方有一个“申请售后”。点击申请售后。

5.进入“选择服务类型”页面,点击“退货退款”栏后面的“”进入申请退款页面。

6.在申请退款页面,选择“退货原因”,填写“退款说明”和“上传凭证”,然后点击“提交”。

7.提交后,等待卖家处理。卖家处理后,我们会根据卖家提供的退货地址等信息将货物寄回给卖家。卖家确认收货后,系统会把相应的钱退还给我们。

谁支付运费:

这个问题淘宝的退换货费是否负责,要看情况。如果货物没有标注运费险,那么如果你对收到的货物不满意,你需要承担非质量问题的退货费用。

如果商品标有运费险,那么收到商品后,不管是不是因为质量问题,只要你退货,保险公司都会帮你支付运费。

值得注意的是,一旦收到商品发现质量问题,因质量问题退货的运费将由卖家支付。另外,如果要退货,一般需要七天才能寄回,超时交易自动达成,一般不退货。

以上是淘宝商品如何退货的操作流程。如果需要退回购买的商品,就按照上面的操作,退回商品的运费要看情况,看是否有运费险,或者是谁的问题,这样才能判断。

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