天猫店铺扣分有什么影响?严重扣分有啥处罚?


对于天猫店铺来说,肯定会有一些违规的情况,那么如果天猫店铺出现扣费的情况,会有什么影响呢?如果有严重的扣分,会有什么处罚?

1.对店铺声誉的影响

天猫店铺违规后都会受到不同程度的处罚,最直接的就是扣分。天猫店铺所谓的扣分,是指店铺扣除的积分。如果天猫店铺违规,天猫会根据违规程度扣分。

扣分太多,天猫店铺的整体评价都会受到影响。这对处于发展阶段的天猫店来说是致命的。如果不能正视这种情况,对天猫店铺的发展影响很大。如果情况太严重,会直接关店。

2.影响对平台活动的参与

扣费后店铺失去信誉,参与淘宝活动也会受到一定影响。比如这些活动,比如每日特价,清仓大甩卖,就不能参加。

3.影响综合素质得分

天猫的整体质量评分肯定会受到影响。天猫店铺的整体质量得分在商品排名因素中所占的比重越来越大。特别是天猫店铺违法权重的下降,是影响天猫店铺综合质量得分的因素之一。所以,如果对天猫店铺违规扣分,天猫店铺整体质量得分会下降,对天猫店铺的商品排名会有影响。

严重扣费的处罚是什么?

1.对严重违规累计满12分的商家,给予屏蔽店铺、限制商品发布、限制创建店铺、限制发送内部消息、限制社区功能、公示警告7天、限制参与天猫营销活动30天、向天猫支付2万元违约金的处理;

2.严重违规累计扣分24分的,封停店铺、下架店内所有商品、限制发布商品、限制设立店铺、限制站内信、限制社区功能并警告宣传14天、限制参与天猫营销活动60天、向天猫支付人民币3万元罚款;

3.商家严重违规累计扣分达到36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信件、限制社区功能并公示警告21天、限制参与天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理;

4.商家严重违规累计48分的,予以清退,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(保证金指商家被天猫清退时其店铺应支付的保证金金额)。如果由于单次违规,累计罚分满足多个节点的处理条件,或者在处理过程中需要进行相同的节点处理,则只执行最重的节点处理。

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