淘宝保价险确认收货了还有吗?怎么使用?


在淘宝上,很多淘宝店铺都提供了投保的保险服务,但也有卖家很快确认收货。但这种情况下,还能用投保的保险补差价吗?我马上给你介绍。

在向保险公司申请赔偿之前,你不必确认收到货物。需要注意的是,向保险公司申请理赔需在聚划算商品活动结束后15天内完成,7天内提交理赔申请,否则淘宝投保保险无效。

怎么用?

保价保险是指淘宝商家在聚划算的销售行为,是给消费者投保并提供保价保障。活动结束后15日内,买方在聚划算上购买的商品实际成交价格低于此前在淘宝、天猫国际平台上的价格的,保险公司将赔偿买方差价,本规定另有规定的除外。

1.重新拍摄你淘宝账号上的降价商品(不付款)。这个命令是证据命令。

2.打开降价前的订单明细-保险服务-理赔,填写降价后的订单号。

3.等待保险公司的审核。审核后,保险公司会把理赔款转到你的支付宝账户。

目前投保的保险只能由卖家赠送,买家不能自己购买。并非所有商品都有保险,消费者购买前要注意。而且一个订单的同一商品只能享受一次价保的服务。

对于不在活动期间的商品,如果商家在咨询时承诺此商品为最低价,买家可以保存承诺截图,申请退还差价。如果店家拒绝,买家可以将聊天截图发给线上客服人员,要求客服介入。当系统时间结束时,差额将被退回。

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