阿里万象在淘宝哪里？阿里万象有什么功能？

在经营淘宝店铺的过程中，往往会出现很多问题，比如一个官方淘宝活动的规则有疑问等等。这个时候你可以用阿里万象搜索答案，但是有人不知道这个阿里万象在淘宝的什么地方。

淘宝阿里万象在哪里？

有两种方法。方法一：店铺每个场景页面右侧都会有大家的大象。方法二：服务站-联系在线客服-查询润捷。

阿里万象的功能是什么？

1.自助解决方案

其实很多问题不用问别人，自己就能解决。比如了解和学习一些基本的淘宝规则，比如：开店规则、商品发布规则、发货规则等。以及一些简单的操作，比如：店铺设置，活动报名，处罚申诉等。这些问题都在阿里万象有更详细的解答和指南。

进入阿里万象，在对话框中输入淘宝关键词，如：开店，系统会给你推荐开店相关的知识，你可以选择自己想咨询的问题去了解。你也可以把你的问题描述清楚，比如开店的步骤，祥子也会根据你的问题给你提供相应的答案，供你理解。

2.适当的时候在场景页面选择阿里万象。

这是一个商家运营的页面。比如遇到评价问题，评价管理页面就是所谓的“场景页面”。

去场景页面解决问题。首先，在阿里万象之窗的场景页面，会发布当前的热点问题。很有可能你想问的问题已经在上面了，你只需要点击就能了解。

其次，从场景页面进入万象、阿里后，如果需要找人工客服，会指派相应的服务专家更快解决。

总之，如果你需要解决评价问题，找人工客服，可以从评价的现场页面进入万象阿里，让你的服务请求得到处理评价的专业服务专家的解决。

阿里万象入口给大家说完了。虽然阿里万象可以帮助很多淘宝商家解决大部分问题，但毕竟只是一个人工智能，有些复杂的问题还是需要阿里万象的人工客服来解决。