淘宝被投诉虚假发货扣分吗?有哪些情形?


其实淘宝平台上有很多卖家都会有虚假发货的情况,有些是被迫的,但也有人想知道淘宝会不会因为被投诉虚假发货而被扣钱。有哪些情况?

假发货,如果是天猫店。

然后你会被扣钱,如果你抱怨延迟交货,你会得到30%的货款。如果是淘宝店,你先投诉,淘宝会扣他店铺的分。这种情况,建议你直接申请退货,拿到钱后再投诉。严重的话会扣分,关店。

具体是什么情况?

1)缺货或延迟发货是指除特殊商品外,商家实际未能在买家付款后72小时内发货,或定制、预售等特殊情况下发货时间不同的商品,商家实际未能在约定时间内发货,妨碍买家购买权利的行为。商家发货时间以快递公司官网记录的时间为准;

2)如出现缺货或延迟发货,商家应向买家支付商品实际交易额的30%(最高不超过500元)作为违约金,以天猫积分形式支付。

3)未按约定时间发货的维权可以在以下三种交易状态下发起:交易状态为“买家已付款”,交易状态为“卖家已发货”,交易状态为买家确认收货后0-15天内。

说实话,天猫虚假发货,如果是天猫店。

然后你会被扣钱,如果你抱怨延迟交货,你会得到30%的货款。如果是淘宝店,你先投诉,淘宝会扣他店铺的分。这种情况,建议你直接申请退货,拿到钱后再投诉。严重的话会扣分,关店。

通常发货两天后不显示标记,说明虽然卖家填了标记,但很可能没有发货。这时候可以和卖家协商申请退款。如果快递网站崩溃,可能会延迟显示扫描记录,不排除这种情况。所以在假发货的情况下,也要排除这种情况。

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