淘宝如何查虚假交易的?查出虚假交易怎么办?


其实淘宝上有很多虚假交易。面对这种情况,卖家自然很担心,尤其是怕被平台发现。一旦被发现,对店铺和卖家都不利。那么淘宝如何发现虚假交易呢?

对于卖家来说,虚假发货就是你下单付款后,卖家填写了快递单号,但物流信息一直没有显示。如果你不注意跟踪,系统可能会在十天之后自动付款,导致你的钱和货被清空。这对购买者的利益是有害的。可以通过淘宝平台投诉,让客服为你处理。淘宝客服可以根据物流信息判断是否是虚假发货。

对于买家来说,虚假发货,大多数情况下是配合卖家刷信用。卖家填写快递单号后,买家已经确认收货,才显示任何物流信息。淘宝客服可以判断卖家是虚假发货。如果发现淘宝卖家的虚假发货行为,淘宝平台会按照淘宝规则进行处罚,一般是扣分。

发现虚假交易怎么办?

淘宝根据卖家违规的严重程度给予不同的处理:(以下扣款规则针对虚假交易账号的处罚,虚假交易权限的扣款不涉及扣款):

1.无扣分:屏蔽投机订单产生的销售,不累计店铺评分,好评评论,屏蔽商品评论。此外,参与官方营销活动的时间限制为90天(详见各活动要求)。

2.扣2分:屏蔽投机订单产生的销售,不累计店铺积分,获得好评,屏蔽商品评论。此外,参与官方营销活动的时间限制为90天(详见各活动要求)。

3.扣12分:屏蔽投机订单产生的销售,不累计店铺积分,获得好评,屏蔽商品评论。同时封锁店铺7天,封锁期间商品不可编辑。此外,参与官方营销活动的时间限制为90天(详见各活动要求)。

4.一般违规扣48分:屏蔽投机订单产生的销售,不累计店铺评分、好评、屏蔽商品评论。同时店铺屏蔽28天,屏蔽期间商品不可编辑。另外,限制参加官方营销活动730天(部分活动有特殊要求,以报名时的提示为准)。

5.严重违规扣48分:账户永久冻结。

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