淘宝隐藏评价别人能看到吗?回复技巧是什么?


淘宝上也有一些消费者在评价商品时不愿意暴露自己的隐私,因为他们会选择隐藏评价。别人能看到这个评价吗?如果能看到,有哪些回复技巧?

淘宝隐藏了别人能看到的评论。淘宝评价分为三种,第一种是匿名评价,也是默认的评价模式,就是你在这个店铺的评价别人都能看到,但是你的昵称是不完整的。

第二是实名评价可以显示完整的昵称。

第三种方式是隐藏评价评论的有效性,产生的口碑也是有的,但是别人看不到你在这个店里的评价。

有哪些回复技巧?

1.淘宝评价回复关于有品味的衣服:

亲爱的!真的很抱歉。首先,我向你道歉。新布料会有点味道。另外,它们在生产后储存在仓库里时会有一点气味。建议你把衣服挂在通风处晾干。

它会减少气味,亲爱的。如果您仍然觉得不满意,我们支持七天无理由退货。感谢您的宝贵意见,我们将尽力改善这种情况。

2.关于快递物流的淘宝评价回复:

亲爱的!真的很抱歉。首先,我向你道歉。快递是中转,需要时间。有时候快递会耽误时间。

我们会尽一切努力督促这里的快递公司。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。

3.关于面料问题的淘宝评价回复:

亲爱的!真的很抱歉。首先,我向你道歉。这件衣服的面料确实不错,但是面料种类太多,比如几十万的人造纤维面料。每个人对面料的感受、手感、认知都不一样。很抱歉给您带来不便。如果你不喜欢,我们支持七天无理由退货。我们的客服MM会为您提供最热情最贴心的售后服务。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。

4.关于色差的淘宝评价回复:

亲爱的!真的很抱歉。首先,我向你道歉。我收到的宝贝的色差是因为每个人的电脑屏幕不一样。对比的话会有色差。还有,拍摄时会受光线影响,图片会有点色差。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。亲爱的,如果您仍然不满意,我们支持七天无理由退货!

5.关于做工差的淘宝评价回复:

亲爱的!真的很抱歉。首先,我为你难过。衣服本身就是感性消费的东西,每个人的期望都不一样,所以不能保证每个人都会满意,就像人无完人,衣服也一样。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。亲爱的,如果您仍然不满意,我们支持七天无理由退货。

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