淘宝隐藏评价怎么打开?评价怎么做好?


淘宝购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。毕竟足不出户就能拿到自己想要的产品,拿一个用户的体验非常好。有些用户习惯收到货后写一些评论,想修改的时候发现评论被隐藏了,那么淘宝怎么隐藏评论呢?

一、如何打开淘宝隐藏评价?

首先用户需要登录淘宝账号,然后打开【我的】页面,在页面中找到评价功能,点击进入管理页面。在管理页面可以找到所有的评价,所有的评价内容,包括隐藏的评价,都可以在所有的评价中找到,这样就可以顺利打开了。

二、如何做好淘宝评价?

1.有质量有内容的评论最重要。评论其实是一篇营销软文。每个买家进来都会看评论。好的评论可以刺激买家下单。买家写不出这样的评论。全靠卖家自己写,然后回访维护客户,让他们写在评论里。卖家可以用旺旺,电话或者微信沟通,让买家写出最优质的评论。

2.主项最好有试用报告。因为买家是免费拿货的,一般来说,只要质量不是太差,买家都会留下很长的好评,可以提高后续买家的购买率。

3.售后服务评论可以反映卖家的服务态度,售后服务评论在全店展示。如果有售后服务审核很差,那就麻烦了。卖家一定要快速解释,优化几条售后服务评论,但不要有太多版面,三四条就好。太多会显得有点假。

淘宝评价是买家了解产品的窗口。有时候商品详情页不比评论区的差评,瞬间影响买家对商品的印象。所以商家开淘宝店,一定要注意评论区的维护,尽量把好的方面展现给用户。

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