淘宝负面评价要多长时间才会降下来？

淘宝店铺肯定会有一些负面评价。鉴于这种负面评论，卖家也希望尽快消失或者下来。所以今天我就给大家介绍一下淘宝上的负面评论要多久才能下来。

淘宝里的差评不会无缘无故被清除，不会消失，更不会自动删除。

根据淘宝规则，淘宝中的差评一旦永久化，将不会无缘无故被清除、消失或自动删除，但商品详情页只能显示180天内的评价记录，而180天以外的评价则不显示、不清除，所有评价记录都可以在信用评价和评价管理页面查看。

买家不给卖家中间评价打分，卖家差评扣一分，加好评。251分是钻石，有积累，买家有积累。如果淘宝有积累，会给买家很多特权。

比如退款可以直接退给买家，不用等卖家同意。当然，这也需要买家有好的口碑。

淘宝的市场店铺的商品销售额会在一个自然月内归零，但是顾客给的评价还在，只是不会显示出来，会累积在信用里。

这个不会被清除。一个月后交易记录又显示出来了。比如9月21日客人拍的宝贝，10月22日就不展示了。

怎么处理？

1.如果有物流问题，先跟买家说明，买家下单后我们都是快速发货，但是如果买家在等收货，时间是3到5天。

不发货还是很正常，可以理解的。

向买家解释最近的物流高峰期。如果6到7天还没送到。首先，我必须道歉，其次，我必须礼貌地

买家解释这是物流公司的问题，谢谢反馈，会考虑换物流公司。

2.如果有包装问题，先道歉，再仔细询问买家包装问题。包装不符合买家的期望，或者因为在运输过程中，每个

钻头积压导致包装变形。后者是物流公司的疏忽。

前者只能向买家道歉。很抱歉我不能满足你的期望。我会尽我最大的努力越来越多。

好的。希望得到大家的好评等等。所有新客户都会认真对待。也会给一些理解和包容。

3.如果是质量问题。对于质量问题，大部分卖家7天无理由退货。所以这很好解释。