淘宝店铺售假扣2分有什么影响?怎么申诉?


如果在淘宝店铺上卖假货,一旦被平台发现,也会被扣款。如果扣2分,对店铺有什么影响?如果卖家觉得自己受了委屈,怎么投诉?

因为卖假货不同于其他类型,如果被拘留,会被降级,而且会影响后续的活动和热度排名。连续三次被投诉,永久关店扣48分。所以卖假货的影响其实不小。

当然不超过24分。年底清零,24分后次年入账。超过48点关店。一年不要超过6分,这样会把商品数量限制在50个,比较严重。如果只是24分钟内的警告,抄袭会导致店铺根据扣分等级被限制7到30天不等,最严重的是关店。

怎么上诉?

1.建议如果可以投诉的话,尽量在淘宝上投诉。如果淘宝误判售假行为,商家可以在规定时间内上传相关凭证到平台进行申诉,通过“卖家中心-体检中心”查明售假处罚;

在处罚说明中,有申诉录入和申诉凭证的规定。此时,采购订单、发票等。会成为证明商品来源的重要凭证。商家可以找出边角清晰完整的国税发票原件进行申诉。

2.联系万象客服。商家一定要及时致电淘宝客服,说明复检规定,并将淘宝商品身份证号和违规号上报淘宝客服进行处理,因为售假处罚会对店铺的信誉和流量产生影响,所以在处理这种事情的时候一定要讲究效率,向平台客服询问信息和进度。

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