对于淘宝卖家来说,肯定要先了解淘宝卖家违规的原因和类型,这样才能更好的做好店铺,同时避免违规。下面我会详细给大家介绍这些内容。
卖家被处罚的原因有很多。可以根据卖家被处罚后的通知邮件和卖家最近几天的经营行为来查看情况:
1.骗取他人财物的;
2.盗用他人账号;
3.淘宝对虚假交易的一级惩罚;
4.侵犯知识产权的一级处罚;
5、违反协议、法律、道德或公序良俗的规定;
6、多项严重违规行为累计记分达到或超过48分的;
7.如果卖家在自然季放出三六十件违规商品,将被限制交易一周或一个月,卖家店铺将被查封。
违规类型:
一、虚假交易
这通常出现在许多新店中。大部分刚开店的卖家,因为信誉低,销售额低,会选择虚假交易来提高分数。这里的假交易不包括线下刷单,而是熟人之间互相购买或者购买大量账号的行为。
解决办法是申诉,提供旺旺的聊天记录或发货记录,单号。
第二,重复配送商品
相同属性的宝贝,不要再发布了。很多新手买家认为,少有人看一次,就多送几次。但是,淘宝不像朋友圈,可以刷屏。同一个宝贝可以放一次,放太多次会降级。想提高宝宝的排名,不如优化宝宝。
这种降级的解决方法很简单,删除反复发布的宝贝就行了。
第三,标题/关键词滥用
标题和关键词是买家搜索商品的主要信息。很多卖家为了让自己的宝贝更容易被搜索,会在宝贝上添加各种关键词。可能会有很多标题和加进去的商品无关,甚至会出现敏感词。这样的行为也会导致淘宝降低你的权力。
这样的问题只需要重写标题,注意关键词优化。
第四,宝宝错位。
这个问题可能是因为卖家的粗心,不小心选错了宝贝的类别。这只是需要再换一个品类。