淘宝特价版描述不符罚款吗？描述不符如何处理？

对于淘宝的特供版，肯定是要描述店内货架上的商品的。当顾客购买商品后发现描述与实际图片不符，这样会惩罚卖家吗？发现描述不符怎么办？

淘宝特别版描述不符处罚：

1.卖家描述不当且情节轻微的，第一次下架商品不予扣分，第二次下架商品一般违规扣3分，第三次删除商品一般违规扣6分，第四次及以上删除商品一般违规扣12分。

2.卖家描述不当，情节一般的，第一次一般违反商品扣3分，第二次一般违反商品扣6分，第三次一般违反商品扣12分，第四次及以上严重违反商品扣12分。

3.卖家描述不当，情节严重的，删除商品，第一次一般违规扣12分，第二次及以上严重违规扣12分；

4.卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分；同一卖家对同一情况描述不当，每三天只扣一分。

如何处理描述不符：

1.和卖家协商此事，对比证据和淘宝描述的细节截图，发给卖家，问卖家如何处理。

2.如果卖家态度很好，承认了错误，或者不小心发错了货给别人，我们可以要求卖家给我们调换，然后告诉卖家你拒收了快递。这样就可以解决描述不一致的问题。

3.如果卖家态度不好，我们可以去淘宝选择投诉，申诉，去淘宝投诉，或者投诉蜂蜜。

4.去淘小二/闺蜜，把你保存的证据和卖家宝贝详情页的证据截图，然后提交投诉。

如果淘宝特别版描述不符，轻微的事情就是下架，给商家一个警告，严重的事情会直接监督账号，所以商家一定要如实添加宝贝描述。