淘宝订单找不到申请售后怎么办?


购买淘宝商品,我们有申请售后的权利,而且只要商品在售后期,卖家就不能拒绝买家申请售后。而且有的合作伙伴找不到自己的淘宝订单申请售后。我该怎么办?

申请售后入口:输入已经购买的宝贝-找到需要销售的宝贝-申请售后。如果不能办理售后,请看以下提示:

1.交易完成后15天内下单的,以下商品不能申请售后,闲鱼二手闲置商品和淘宝游戏市场商品没有售后入口。请联系卖家协商。

2.如果订单是在交易完成后15天,非三包产品在交易超过15天后不能申请售后。

3.如果你符合申请售后服务的条件但无法申请售后服务(比如提示页面错误或系统异常,或者提交失败等。),建议更换您的浏览器并重试该操作。如仍有问题,请直接联系在线云客服进行咨询。

订单怎么会消失?

这种情况可能是淘宝系统的问题。

一般淘宝订单不会无缘无故消失。您可以查看所有订单并进行搜索,看看是否有历史订单。或者只是用电脑在电脑上测量,看看购买的物品,再看看历史。

淘宝每天的流量很大,存储的数据也很多。可能是系统不堪重负,暂时崩溃了。可能是网络问题。你可以以后再来看看。

或者看看订单是不是在删宝贝选项里。如果不在这里,那么我们可以联系淘宝客服,让工作人员查询大概时间,订单号会反馈回来。卖家后台查不到订单,但确实买了东西。这可能是淘宝系统的问题。

淘宝订单售后申请时间因产品不同而不同。如果想申请售后,那就尽早申请。订单丢失的时候,可以先自己查一下,看看是不是误删了订单。

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