淘宝追评怎么删除？多久可以追评？

消费者收到商品后，可以在确认收货时对商品写评论，也可以在使用一段时间后对商品写后续评论。后续审核比较真实，直接反映产品或店铺的情况。那么，如何删除后续评论呢？

一、如何删除？

买家可以自行修改或删除差评，但赞或跟帖不能操作，卖家可以在买家的配合下屏蔽。因为有时候买家的一些好评或后续评论以及买家的不当评论也会导致其他买家的误解，从而影响卖家的生意，所以有些卖家会想尽办法删除那些不利的好评，没有之前评论的商品重新发布并不划算。

买家需要申请售后，选择不退货而是退款。卖家会拒绝，然后卖家可以删除被屏蔽的好评或者对自己不利的淘宝评论。

第二，能跟进多久？

交易成功后180天内，消费者可以添加评论，机会只有一次。

三、如何应对复习？

让它保持原来的样子是没有好处的。我们要尽力提供售后服务，这样期望附加的评论是好的而不是坏的(附加的评论不能上诉和删除)，这样会给下一个买家一个良性循环的参考。

1.要诚实。考虑到店铺的长远发展，必须把好产品的质量关。如果以次充好，肯定会加速店铺的灭亡。

2.严把产品质量关，产品质量不能有问题。当然不考虑人为损坏或者意外损坏。

3、做好售后服务，不要以为评价，就不理客户了，一如既往，尽力为客户服务。我们要想到的是，我们不是在生意上使用一次性筷子，更多的是追求多层次的消费，从一个陌生的买家到朋友再到你的忠实粉丝，这样以后店铺的销售和发展才有这些忠实粉丝的支撑。

4、打动客户，用售后和真诚的服务打动客户，努力让他主动为你加赞。额外的好评一般更有说服力。一般来说，额外的审查反映了产品使用后的质量和性能。如果强行多点评，宝宝很难不火的卖出去。如果是差评，那么这个宝贝几乎连整个店铺都淹没在淘宝群店的痕迹。

既然后续评论不能删除，我们能做的就是尽可能的控制产品质量，做好售后服务，这样可以大大降低差评的概率。如果消费者在点评后写差评，我们只能尽力和消费者协商，屏蔽差评。