淘宝快递没到确认收货怎么办?还会派件吗?


我们在淘宝上买东西,货没到的时候,都是收到的状态。所以如果有买家在快递还没到的情况下点击确认收货,不知道出现这种情况怎么办。会影响发货吗?现在就来和大家聊聊这些问题。

网购有收货、确认钱、收到好评的时间段;对于确认付款给卖家却没有收到的订单,我们可以从以下解决。

货没到,却不小心按了确认收货,怎么办?

第一,沟通

及时与卖家沟通,说明原因,及时查看快件动向;一般卖家都会安慰买家,不会随意恶意打招呼。只要买家及时验货,对产品满意,购物款也会按时支付给卖家。

这时候提前和卖家沟通好就行了。

二、网购时间处理

如果七天内没有收到无理由退货,不想要可以直接在网上退款。在网购中,买家可以在七天的送货时间内收到物品;除了一些特殊商品,如果还是没收到,可以提醒卖家查一下方向或者网上申请退款。

第三,卖家拒绝退款

如果卖家拒绝,要求卖家在收到货物后,查明订单方向或拦截发货或退货。针对这种现象,也有很多;如果卖家拒绝,可以在收到物品或者还没有收到的情况下再次申请退款,邀请平台客服介入。

第四,申请售后服务

没有理由错过七天,但是十五天内可以申请售后操作,还可以退购物款;如果错过了时间段,可以找平台客服协商解决。

确认收货后会发货吗?

我没收到货,不小心点了确认可以正常收货。收到货后15天内未收到的货物可以发起售后申请,密切关注物流状态。一旦发现停滞或流通异常,可以联系卖家或快递。如果卖家不配合,可以申请客服介入。

如果购买时选择的物流模式是快递、EMS且不需要物流,系统会在“卖家已发货”状态10天后自动确认收货。如果购买时选择的物流模式是平邮,系统会在“卖家已发货”状态30天后自动确认收货。如果购买海外直邮商品,系统会在“卖家已发货”状态20天后自动确认收货。

从上面可以看出,已经发货了,但是买家如果没有收到产品就点击确定也不用太担心。快递员会继续送货。今天到此为止。如果想了解更多,可以关注这个网站!

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